• ISO20000信息技术服务管理体系标准

    什么是ISO20000信息技术服务管理体系? ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。 ISO20000信息技术服务管理体系标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。 ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建…

    体系认证 2019年5月28日
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